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【議題聚焦】跨過語言界限 積極投入共融職場

By CSR Times

現於愛同行(WEDO GLOBAL)任職文化大使的方莉恩(Nayab Feroz),說得一口流利廣東話,沒想到,原來她曾經因為發音不準,怕被人取笑而抗拒以廣東話跟人溝通。她笑說︰「讀中學時試過因為發音不準確,別人都笑我像在說粗言穢語,為了不想引起誤會,從此就不敢再說。」後來在老師和愛同行創辦人Bosco鼓勵下,她努力學習廣東話,現在已對答如流,甚至成為文化大使,帶領導賞團,利用廣東話讓更多人了解少數族裔文化,她還會到不同的學校推廣多元文化教育。


邊做邊學 克服學習語言困難

Bosco也深明地道語言對少數族裔有着深遠的影響,故此他跟其他同事一直很鼓勵少數族裔同事多聽多說,亦會樂於教導和糾正他們:「午餐時,我們會分享工作情況,了解他們遇到的問題,又會透過簡單交談,讓他們有機會學聽和學講廣東話。」阿恩笑說:「我最喜歡同事說一句廣東話,我就照着說,因為用這個方法學廣東話很有效。」

中六畢業後,阿恩便加入愛同行工作,在過去4年,她除克服了語言困難外,在工作過程中,亦得到不少啟發和滿足感,「小時候志願是做老師,但自從做了文化大使後,看到不少參加者對少數族裔的態度和眼光有所改變,尤其看到他們從活動開始時表現得很安靜,到活動後和我們變得很親切,令我對這份工作產生了更大的興趣,未來我也希望繼續在這裏工作。」在努力下,現時阿恩還會負責跟學校及其他機構之間的溝通和活動安排。Bosco表示,希望能夠培訓她成為管理階層,讓她有更多的發揮空間。

以同理心推動多元文化教育

相比其他土生土長的少數族裔,阿恩可說是較為幸運的一個,因她沒有經歷過求職時被人歧視的經歷,但她坦言,在工作時也曾遇過偏見,雖然如此,但阿恩會視為一種挑戰,「有時候聽到別人的偏見,也會感到失意,但我會控制自己的情緒,然後冷靜回答,讓他們明白和改變想法。」正因為遭遇過這些不愉快的經歷,她更加希望以過來人的身份,教導少數族裔更多個人成長方面的知識和價觀,讓他們可以與本地的華裔人士和睦共融地相處。



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